Garance vrácení peněz

V našem e-shopu s kávou věříme, že každý šálek kávy by měl přinášet radost a uspokojení. Víme však, že chuť je velmi osobní záležitostí, proto naše káva nemusí chutnat každému. Také se stává, že si někdo vybere kávu, která je plná ovoce a kyselosti a tato kombinace mu následně nevyhovuje. Právě proto jsme se rozhodli zavést garanci vrácení peněz, abyste mohli nakupovat zcela bez obav.

Proč jsme se rozhodli pro garanci vrácení peněz?

1. Vaše spokojenost je naší prioritou – Jsme přesvědčeni o kvalitě naší kávy, ale zároveň si uvědomujeme, že chuťové preference jsou velmi individuální. Chceme proto, abyste si naši kávu mohli bez rizika vyzkoušet. Před nákupem doporučujeme přečíst krátký návod jak si správně vybrat kávu, což vám jistě pomůže s výběrem té správné kávy právě pro vás.
2. Zkouška bez rizika – Objednejte si jakýkoli produkt z našeho e-shopu a vyzkoušejte ho. Pokud vám naše káva nebude vyhovovat, můžete nám ji vrátit a my vám vrátíme peníze. Je to tak jednoduché! (Podmínkou je, že z balíku reklamované kávy nesmí chybět více než 20 % váhy)
3. Budování důvěry – Naším cílem je budovat se zákazníky dlouhodobé vztahy založené na důvěře a transparentnosti. Věříme, že tato garance ukáže, jak moc si vás vážíme.

Jak to celé funguje?

1. Objednejte si kávu – Vyberte si z naší nabídky čerstvě pražené kávy ty, které vás zaujaly.
2. Vyzkoušejte ji – Připravte si kávu podle vašich preferencí a ochutnejte ji.
3. Kontaktujte nás – Pokud nejste spokojeni, stačí nás kontaktovat prostřednictvím našeho zákaznického servisu na e-mailu info@coffeein.cz, a to do 15 dní od doručení objednávky.
4. Vrácení peněz – Po obdržení kávy vám vrátíme plnou částku za nákup. Bez jakýchkoli otázek! Nebo…
5. Výběr jiné kávy – pokud vám některá naše káva nechutnala (např. byla více ovocná, než jste čekali), můžeme ji vyměnit za jinou kávu podle vašich chuťových preferencí.

Proč důvěřovat právě naší kávě?

• Kvalita na prvním místě – Každá káva v našem e-shopu prošla důkladným výběrem a testováním, abychom zajistili nejvyšší možnou kvalitu.
• Čerstvost a chuť – Dbáme na to, aby byla naše káva vždy čerstvá a zachovala si plnou chuť i aroma.
• Etické zdroje – Naše kávová zrna pochází od malých farmářů, kteří dodržují etické a udržitelné postupy pěstování.

S naší garancí vrácení peněz můžete nakupovat s jistotou, že vaše spokojenost je pro nás na prvním místě. Chceme, aby každý zážitek s naší kávou byl příjemný a bezstarostný.  Navíc, pokud se u nás zaregistrujete a nakupujete poprvé, pošleme vám na e-mail slevový kód v hodnotě 75 Kč. Kromě toho se vám po přihlášení zobrazí všechny kávy s automatickou slevou 5 %.  Tak neváhejte a ochutnejte naši kávu ještě dnes! Pokud máte zájem, můžete se zde zaregistrovat a nakupovat naše kávy se slevou.

Děkujeme, že jste součástí naší kávové komunity.